Como aumentar o número de conversões a partir do perfil X: otimizar a biografia, destacar um link e torná-lo facilmente visível.

Se as publicações estão a gerar interesse, mas o site recebe muito poucos cliques, o problema reside, muitas vezes, na falta de alcance. Um utilizador abre um perfil e não consegue perceber se se trata de uma conta oficial, onde encontrar os vídeos completos ou como é que as diferentes plataformas se distinguem. Cada dúvida adicional diminui a probabilidade de um clique.

Reúna a primeira sequência de imagens do perfil numa única história.

O nome, a imagem de perfil, a imagem de capa, a biografia e o conteúdo destacado devem referir-se a um único autor. Não utilize diferentes estilos de cores ou promessas. Se o principal atrativo for uma vasta biblioteca de vídeos, mostre-a de forma clara, uma única vez, em vez de repetir a informação cinco vezes com palavras diferentes.

Teste o perfil num ecrã pequeno. Uma biografia extensa pode ser cortada, o link pode ficar posicionado na parte inferior e a frase principal pode desaparecer. A informação mais importante deve estar no início.

Modelo de biografia sem excesso de autopromoção.

A primeira linha confirma o nome artístico ou o nome verdadeiro. A segunda linha indica o formato e o ritmo básicos das atualizações. A terceira linha direciona para as páginas oficiais. Se for necessário indicar que o conteúdo é para maiores de 18 anos, essa indicação deve ser visível, mas não deve substituir o significado da frase.

Não inclua uma longa lista de palavras-chave de conteúdo sexual na sua biografia. É difícil de ler, parece spam e não ajuda na escolha da plataforma. Os detalhes sobre a biblioteca podem ser divulgados no site, onde são apresentados de forma organizada.

A publicação fixada deve responder às objeções.

O novo visitante quer ver a verdadeira essência, compreender o alcance e garantir que o link é oficial. Um pequeno vídeo de boas-vindas ou um vídeo promocional impactante e de qualidade é melhor do que uma publicação aleatória com o objetivo de viralizar. No texto, indique o que está incluído, com que frequência são lançadas as atualizações e onde encontrar as opções disponíveis.

Se houver um desconto, indique-o apenas para o período de validade da promoção. Após alterar as condições, atualize o anúncio e o site no mesmo dia. A oferta antiga para o produto X e o novo preço após o clique podem gerar uma sensação de engano.

Um único ponto de partida pode levar a várias soluções.

Quando o autor utiliza várias plataformas, um link para o seu próprio site oferece maior controlo. No entanto, a página deve ajudar na tomada de decisão e não apresentar todas as secções do projeto. Na primeira página, apresente as plataformas por ordem de prioridade e explique brevemente as diferenças entre elas.

O título do botão deve indicar o resultado. «Mais de 1000 vídeos privados para maiores de 18 anos» é mais claro do que «clique aqui». O desconto deve estar indicado ao lado do nome da plataforma, e não substituí-lo. Os logótipos oficiais ajudam a identificar a plataforma, desde que sejam utilizados com cuidado e não criem a impressão de que a plataforma é proprietária do site.

Rapidez e confiança após o clique

Um utilizador que acede ao site através de um dispositivo móvel não irá esperar que um protetor de ecrã pesado carregue. Imagens otimizadas, código mínimo e um layout estável são mais importantes do que animações complexas. Os botões principais devem ser acessíveis sem que seja necessário fazer «scroll», e o fundo não deve interferir na leitura.

Adicione o nome do proprietário, os links de privacidade e os termos de utilização. Não peça permissão para enviar notificações no navegador, aceder à geolocalização ou recolher dados desnecessários antes que o utilizador compreenda o valor do site. Pedidos de permissão inesperados podem parecer suspeitos.

Como identificar um ponto fraco

Se houver poucas visitas ao seu perfil, concentre-se em criar publicações. Se houver muitas visitas, mas quase nenhum clique, altere o seu perfil e a imagem destacada. Se houver cliques, mas poucas transições para as plataformas, verifique a velocidade e a clareza do site. Se as plataformas receberem tráfego sem que haja subscrições, compare a promessa com a oferta e o preço reais.

Não altere tudo de uma vez. Escolha uma hipótese e deixe que ela seja testada o suficiente. Para um perfil pequeno, o teste pode demorar mais de uma semana. A decisão deve ser baseada no comportamento, e não no gosto de uma única pessoa.

Lista de verificação

• O nome e a fotografia são os mesmos em todas as páginas oficiais.
• A biografia explica o formato, sem apresentar uma lista de palavras-chave.
• O alfinete indica o autor original e a oferta atual.
• O link abre rapidamente na Internet móvel.
• A plataforma principal é o que se vê primeiro e o desconto não oculta o seu nome.

Na próxima parte, criaremos um plano de conteúdo que atraia regularmente pessoas para este perfil e evite que o conteúdo se transforme em publicidade repetitiva.