Η ανάκτηση λογαριασμού συχνά εξετάζεται μόνο αφού χαθεί η πρόσβαση. Ένα ασφαλέστερο σχέδιο επιβεβαιώνει τη διεύθυνση email, το δεύτερο παράγοντα, τους κωδικούς ασφαλείας και την επίσημη διαδρομή υποστήριξης ενώ ο λογαριασμός είναι ακόμα υπό τον έλεγχό σας.
Ασφαλίστε το email ανάκτησης
Χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης και έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στο email. Ελέγξτε τους κανόνες προώθησης και τις διευθύνσεις ανάκτησης, γιατί ένας εισβολέας που ελέγχει το email μπορεί να επαναφέρει πολλαπλές άλλες υπηρεσίες χωρίς να γνωρίζει τους κωδικούς τους.
Αποθηκεύστε ξεχωριστά τους κωδικούς ασφαλείας
Κρατήστε τους κωδικούς ανάκτησης σε προστατευμένο offline ή κρυπτογραφημένο χώρο. Ένα στιγμιότυπο οθόνης σε μια αυτόματα συγχρονισμένη γκαλερί μπορεί να τους εκθέσει στον ίδιο παραβιασμένο cloud λογαριασμό. Σημειώστε την υπηρεσία χωρίς να συμπεριλάβετε τον κανονικό κωδικό δίπλα στον κωδικό ασφαλείας.
Διατηρήστε ενημερωμένα τα στοιχεία ταυτότητας
- Αφαιρέστε αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις που δεν ελέγχετε πια.
- Ενημερώστε τον αυθεντικοποιητή πριν αντικαταστήσετε μια συσκευή.
- Ελέγξτε τους αξιόπιστους περιηγητές και τις ενεργές συνεδρίες.
- Καταγράψτε το επίσημο URL υποστήριξης.
- Κρατήστε νόμιμες αποδείξεις που μπορούν να βοηθήσουν να αποδείξετε την ιδιοκτησία χωρίς να εκθέσετε πλήρη στοιχεία πληρωμής.
Αποφύγετε το phishing ανάκτησης
Ένα μήνυμα που ισχυρίζεται ότι ξεκίνησε η ανάκτηση μπορεί να είναι και αυτό προσπάθεια phishing. Ανοίξτε την πλατφόρμα από σελιδοδείκτη ή επίσημη διαδρομή δημιουργού. Ποτέ μην διαβάσετε κωδικό μιας χρήσης σε κάποιον που σας προσέγγισε πρώτος.
Μετά την επανακτήση πρόσβασης
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.
- Τερματίστε άλλες συνεδρίες.
- Αντικαταστήστε κωδικούς ανάκτησης που έχουν παραβιαστεί.
- Ελέγξτε μηνύματα, ρυθμίσεις πληρωμών και συνδεδεμένες εφαρμογές.
- Ελέγξτε τον λογαριασμό email για αλλαγές προώθησης ή φίλτρων.
Η ανάκτηση θα πρέπει να προετοιμάζεται όπως ένα δεύτερο σύστημα σύνδεσης: τρέχον, προστατευμένο και ανεξάρτητα επαληθεύσιμο. Επανεξετάστε το όποτε αλλάζει μια διεύθυνση email, ένα τηλέφωνο ή μια συσκευή.
Μια τελική πρακτική σημείωση
Εξασκηθείτε στην ανάκτηση πριν από μια έκτακτη ανάγκη, επιβεβαιώνοντας ότι οι κωδικοί ασφαλείας μπορούν να βρεθούν και η διεύθυνση υποστήριξης είναι αυθεντική. Μην ολοκληρώνετε αναιτίως μια πραγματική επαναφορά κωδικού πρόσβασης· απλώς επαληθεύστε κάθε εξάρτηση. Αντικαταστήστε κωδικούς ή τηλεφωνικές διαδρομές που ανήκουν σε μια παλιά συσκευή, εργοδότη ή σχέση πριν γίνουν η μόνη διαθέσιμη οδός επιστροφής.
Επόμενος οδηγόςΠροετοιμάστε μια ιδιωτική συσκευή για επισκευή ή πώλησηΆνοιγμα αυτού του οδηγού →