Quando uma conversa começa a perder o ritmo, as pessoas costumam adicionar mais perguntas. Isso pode fazer com que a outra pessoa se sinta como se estivesse sendo entrevistada. Um ritmo melhor é observar, responder, revelar algo e, em seguida, convidá-la a participar novamente.

Siga a palavra interessante.

Se alguém disser que o fim de semana foi «inesperado», não mude de assunto. Pergunte o que o tornou inesperado. O relato detalhado, com emoção, geralmente contém o tema para a próxima conversa.

Responda também à sua própria pergunta.

Depois de perguntar sobre o encontro espontâneo ideal que eles gostariam de ter, partilhe o seu. Uma abertura emocional equilibrada alivia a pressão e permite que eles o conheçam melhor.

Volte a mencionar um detalhe anterior.

Fazer referência a algo que já foi dito demonstra que você prestou atenção: pergunte como correu a reunião difícil, mencione a piada de ontem ou relacione um novo tópico com o lugar preferido da pessoa. A memória cria continuidade.

Altere o clima emocional.

Alterne suavemente entre a curiosidade, o humor e a sinceridade. Uma abordagem divertida pode seguir uma resposta séria; um elogio específico pode tornar uma conversa prática mais pessoal. Não force que todos os temas se tornem de natureza sexual.

Defina o próximo passo.

Boas conversas precisam de um rumo. Sugira uma breve chamada, um encontro ou um jogo em que cada pessoa faça uma pergunta. Se o momento não for adequado, proponha um horário para retomar a conversa, em vez de deixá-la perder o interesse e terminar.

Não procure a linha perfeita. Encontre o detalhe que merece a sua atenção.

Se você está conduzindo todas as conversas sozinho, recue um pouco. O interesse mútuo manifesta-se em perguntas, detalhes e iniciativa por parte de ambos os lados.

Utilize a resposta anterior antes de fazer uma nova pergunta.

Muitas conversas ficam estagnadas porque cada resposta encerra um tópico e abre uma questão não relacionada. Mantenha-se no assunto por mais um momento. Se alguém disser que passou o domingo a restaurar uma moto antiga, pergunte o que o levou a escolher esse modelo ou partilhe por que razão os projetos mecânicos o atraem. Aprofundar o tema cria familiaridade mais rapidamente do que enumerar uma série de tópicos.

Equilibre as perguntas com pequenas revelações.

Uma conversa pode parecer uma entrevista quando uma pessoa faz perguntas e a outra responde. Depois de obter uma resposta, ofereça algo de valor semelhante. «Escolheu as montanhas porque são tranquilas. Compreendo. Eu vou caminhar quando a cidade fica demasiado barulhenta.» Agora, a outra pessoa tem várias formas naturais de responder.

Utilize funções de retorno de chamada para garantir a continuidade.

Uma referência a um assunto anterior é um detalhe retirado de uma conversa ou interação anterior. Se eles fizeram uma piada sobre sempre perderem o comboio, pergunte se sobreviveram à próxima viagem. Se tiveram uma apresentação importante, lembre-se da data e deseje-lhes boa sorte. As referências a assuntos anteriores demonstram atenção sem exigir grandes declarações.

Supere um momento de desânimo.

Não anuncie que a conversa está monótona. Mude o seu rumo. Passe de factos para opções, de texto para uma mensagem de voz ou de planos abstratos para uma cena específica. Tente algo como: «Escolha rápida: jantar tarde ou pequeno-almoço cedo?» ou «Conte-me a história por detrás da fotografia que quase não publicou».

Se várias tentativas receberem respostas negativas, deixe de tentar reativar a conversa. Dar espaço à outra pessoa permite que ela recupere o interesse e a vontade de participar. Caso contrário, a conversa já lhe terá dado uma resposta.

Saiba quando é o momento certo para sugerir uma reunião.

Quando as mensagens são equilibradas e ambas as pessoas demonstram interesse, sugira um próximo passo claro. Mencione um local público, um dia e uma duração razoável: «Gosto de conversar contigo. Que tal continuarmos a conversa tomando um café no sábado à tarde?» Planos específicos atenuam a pressão vaga de «devíamos marcar um encontro qualquer dia».

O objetivo da comunicação não é manter uma interação interminável, mas sim descobrir se duas pessoas desejam uma forma de contacto mais aprofundada.

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