“Yeni yetişkin abonelerim için karşılama akışımı” karmaşık hâle getirmeden önce, bir başlangıç noktasına geri dönüyorum: Başlangıç noktam her zaman kontrol edebileceğim kısımdır; buradaki bakış açım bir kadının bakış açısıdır, tavsiye gerçek hayatta işe yarayan nitelikte olup sessizce kontrolü ele almak yerine hizmet verir ve sadakat doğru bir sözle başlar; yanlış bir ziyaretçiyi bir satın alma yapmaya zorlamaktansa doğru alıcıyı elde tutmayı tercih ederim.
Önemli ilk karar
Aklımda olan okuyucu, ilk satın alımları saygılı bir uzun vadeli müşteri deneyimine dönüştüren bir yaratıcısıydı ve bu sıradan anla karşı karşıyaydı: Kısa bir karşılama, kataloğu, gönderi ritmini, mesaj sınırlarını ve başlamak için en kolay yeri açıklar; kararı o günün ruh halinden ayırırım; bir cümle başarıyı, bir cümle sınırı ve bir cümle devam etmemi sağlayacak kanıtı tanımlar.
Örneği faydalı kılan şey şudur: Kısa bir karşılama katalogu açıklar; çalışırken örneği görünür tutarım, ardından gerçek sürecin plandan her farklılaştığı anı not alırım; bu farklılıklar genellikle bir sonraki faydalı iyileştirmeyi içerir.
Sonucun arkasındaki yapı
Gerçekten kullanacağım sistem şunlarla başlar: İlk adımları belli ederim, zamanında teslim ederim, yayın ritmini iletirim ve her ücretli seviyeye var olma nedeni veririm; hizmet ürünün bir parçasıdır; her adım görünür bir çıktı ile biter, böylece ilerleme günün ne kadar yoğun geçtiğine bağlı olmaz.
- Temel Değer: Bir şeyi değiştirmeden önce mevcut gerçekleri kaydedin.
- Seçim: Sonucu iyileştirebilecek bir değişken seçin.
- Teslim: Çalışmayı kararlaştırılan kalite ile tamamlayın.
- İnceleme: Sonucu temel değer ve sınır ile karşılaştırın.
Test etmek isteyeceğim örnek
Örnek olarak, hâlihazırda masada olan durumla devam ediyorum: kısa bir karşılama katalogu açıklar; örnek işe yarar çünkü her eylemin bir sonu vardır; yaratan ya da çift, neyin değiştiğini, neyin sabit kaldığını ve hangi bilginin bir sonraki denemeyi yönlendireceğini gösterebilir; önemli olan hazırlık ve yanıt arasındaki çizgi ile bir sonucu kişinin kimliğine dönüştürmeyen temiz bir bitiştir.
Yararlı bir sonuç nasıl görünür
Ölçümleri okumayı reddediyorum, aynı zamanda şunları sayıyorum: ilk satın alma dönüşümünü, yenilemeleri, tekrarlayan siparişleri, yanıt süresini, destek konularını ve sürekli indirim olmadan insanları geri getiren içerik serilerini karşılaştırıyorum; keşfi, dönüşümü ve elde tutmayı ayrı tutuyorum ki geniş bir kitle zayıf bir teklifi gizleyemesin.
Güvenmediğim kısa yol
Bu planın sapmakta olduğunu anladığım zaman: yapay aciliyet, suçluluk ve sonsuz doğrudan mesajlar kısa vadeli aktiviteleri artırabilir, ancak markayı herkes için yorucu hale getirir; satış iletişiminde onay da önemlidir; zayıf bir sonucu tüm girdileri aynı anda artırarak çözmem; bu sadece bir sonraki sonucu anlamayı zorlaştırır.
Mevcut bir gerçek “Yeni yetişkin aboneler için karşılama akışım”ı etkilediğinde, karar bir platform kuralına bağlı olduğunda, eski bir ekran görüntüsüne güvenmek yerine tarihi ve mevcut resmi kaynağı kaydederim.
Dört haftalık uygulama planım
- Birinci adım: mevcut gerçekleri kaydet ve başarıyı tanımla.
- İkinci adım: eksiksiz ama mütevazı bir versiyon hazırla.
- Üçüncü adım: yeni değişkenler eklemeden onu çalıştır.
- Dördüncü adım: sonucu arşivle ve kanıtlara dayanarak karar ver.
Tuttuğum kural
“Yeni yetişkin aboneler için karşılama akışım” notlarımı şu kural ile kapatıyorum: amacım, izleyiciye yalan söylemeden veya kendimden vazgeçmeden tekrar edebileceğim bir seçimdir; sonraki seçim, rıza, özel hayat ve asla başlık sayısında görünmeyen maliyeti gözetmek zorundadır. “Yeni yetişkin aboneler için karşılama akışım”dan sonraki soru için, bu xKeryB sahası rehberi bana pratik bir yol sunuyor.
Sonraki rehberİlk yetişkin içerik alıcısını tekrar müşteriye nasıl dönüştürüyorumBu rehberi aç →