Az „Hogyan építek felnőtt tartalmakra kínálati létrát” témáját azzal kezdem, hogy földhözragadt maradok: gyakorlatias munkaként kezelem, nem a személyes értékem próbájaként; egy női első személyű perspektívát hozok bele, beleértve a mindennapi korlátokat is, amelyekre ténylegesen szükségem lenne, és a megtartás egy pontos ígérettel kezdődik; inkább megtartom a megfelelő vásárlót, mint hogy egy nem megfelelő látogatót egyetlen vásárlásra kényszerítsek.
Az eredményt először definiálom
Egy alkotó számára, aki az első vásárlásokat tiszteletteljes hosszú távú ügyfélélménnyé alakítja, az elvont tanács csak akkor válik hasznossá, ha így néz ki: a néző előretekintőből belépő termékbe, aláírásos kiadványba és nagyobb erőfeszítést igénylő szolgáltatásba tud lépni egyértelmű különbségekkel; azonosítom azt a részt, ami tőlem függ, és azt, ami a platformtól, a vásárlótól vagy a partnertől függ; a tervem az első részre összpontosít, és felkészül a bizonytalanságra a második részben.
Ezt a részt a margóra írnám: a néző átléphet az előnézettől a bejegyzett termékig; elmenteném a kezdő számokat és a jelenlegi beállításokat, mielőtt bármit is változtatnék; a memória hajlamos újraírt alapvonalat létrehozni egy erős vagy csalódást keltő eredmény után.
Hogyan alakítom rutinná az ötletet
Azért tartom a folyamatot irányítottan, mert: az első lépéseket nyilvánvalóvá teszem, időben teljesítek, kommunikálom a közlés ritmusát, és minden fizetett szintnek egyértelmű létezési okot adok; a szolgáltatás a termék részét képezi; hagyok egy kis szabad kapacitást, mert a száz százalékos ütemterv az első meglepetésnél összeomlik.
- Jelenlegi tények: ellenőrizd a mai tényeket döntés előtt.
- Kis lépés: válaszd a legkevésbé kockázatos hasznos lépést.
- Megfigyelés: figyeld mind a számokat, mind a személyes hatást.
- Beállítás: változtasd meg a tervet, mielőtt növelnéd a ráfordítást.
A terv gyakorlati változata
A konkrét helyzetet használom valóságellenőrzésként: a néző elmozdulhat az előnézetről a belépő termékre; az illető rövid naplót vezet, miközben a folyamat zajlik; a zavarról, késedelemről és kényelmetlenségről szóló jegyzetek ott vannak a számok mellett, mert mind a négy befolyásolja, hogy érdemes-e megismételni a tervet; a jegyzeteim elkülönítik a felkészülést, a választ és a lezárást, mert egyik sem határozza meg őt személyként.
Hogyan tudom, működik-e
A jegyzeteim a fenntarthatóságot a bizonyíték részének tekintik az alábbiak révén: összehasonlítom az első vásárlás konverzióját, az előfizetések megújítását, az ismétlődő rendelések számát, a válaszadási időt, a támogatással kapcsolatos témákat és azokat a tartalomsorozatokat, amelyek visszaviszik az embereket anélkül, hogy folyamatos kedvezményeket kellene adni; feljegyzem, mi nem lett mérve; a hiányzó adatok jobb, ha elismerve vannak, minthogy egy magabiztos történettel helyettesítsék őket.
Mi tudja csendben gyengíteni az eredményt
A határvonal fontos, mert könnyen előidézhető: a mesterséges sürgősség, a bűntudat és a végtelen közvetlen üzenetek rövid távon növelhetik az aktivitást, miközben a márkát mindenki számára kimerítővé teszik; a beleegyezés a sales kommunikációban is számít; lassítok, ha egy platformfunkciót vagy fizetési állítást jelenlegi hivatalos forrás nélkül ismételnek.
Ellenőrzöm az „Hogyan építek fel egy felnőtt tartalom ajánlati létrát” című anyagban szereplő ingatag részleteket abban a pillanatban, amikor szükségem van rájuk, elkülönítem a tartós alapelveket a változó platform részletektől, és dátumozom minden állítást a második kategóriában.
Hogyan tesztelem ezt egy hónapon keresztül
- Ígéret: tegyem érthetővé az értéket és a határt.
- Tapasztalat: nyújtsam azt elkerülhető akadály nélkül.
- Visszajelzés: keress ismétlődő mintákat.
- Felülvizsgálat: javíts egy részt, miközben megőrzöd a bizalmat.
Az a szabály, amelyet megtartok
Az utolsó gondolatom a „Hogyan építek felnőtt tartalom ajánlati lépcsőt” témában gyakorlati marad: a következő szintű erőfeszítést olyan eredménynek kell igazolnia, amely magában foglalja az emberi költséget is; olyan döntést szeretnék, amelyet nyugodtan el tudok magyarázni, biztonságosan meg tudok ismételni, és változtathatok, ha jobb bizonyíték jelenik meg. A következő lépést a „Hogyan építek felnőtt tartalom ajánlati lépcsőt” után arányosan tartom ezzel a kapcsolódó xKeryB cikkével összehasonlítva.
Következő útmutatóHogyan hozom vissza tisztelettel a megszűnt felnőtt-előfizetőketÚtmutató megnyitása →