Hur fungerar det när vuxna användare kommer till X: vägen från att de ser innehåll till att de prenumererar.

När ett inlägg får många visningar är det lätt att dra slutsatsen att marknadsföringen redan fungerar. Men att ett inlägg visas i flödet betyder inte nödvändigtvis att användaren är intresserad av betalt innehåll. En person kan titta på en video, gilla den, öppna kommentarsfältet och sedan göra ingenting annat. Därför bör trafiken från X inte bedömas som ett enda värde, utan snarare som en serie små beslut.

Processen verkar enkel: publikationen väcker nyfikenhet, profilen förklarar vem tittaren är, länken leder till en tydlig sida och den valda plattformen visar ett specifikt erbjudande. En svag punkt i någon av dessa steg försämrar helhetsintrycket. En vacker video kan inte kompensera för en innehållslös biografi, och en bra profil hjälper inte om en person efter att ha klickat hamnar i en förvirrande meny.

Första steget: publikationen måste utlova en fortsättning.

En förhandsvisning behöver inte avslöja allt. Dess uppgift är att ge tittaren en känsla, en personlighet och en anledning att öppna en profil. För att uppnå detta är det mer effektivt att välja ut ett tydligt ögonblick än att försöka få in en hel scen i en kort filmsekvens. Den första bilden bör vara tydlig utan ljud, och bildtexten bör tillföra sammanhang snarare än att bara upprepa det som visas på bilden.

Fortsättningen bör vara verklig. Om bildtexten väcker förväntningar på en ny, komplett video, bör den faktiskt finnas i länken. Inkonsekvens förstör snabbt förtroendet. Ett enda missvisande klick kan öka antalet besök, men leder sällan till betalning.

Andra steget: användaren svarar på tre frågor.

Den som besöker din profil försöker på några sekunder avgöra om det är en riktig person, vilken typ av innehåll personen skapar och vart man ska klicka härnäst. Namnet, fotot, den korta beskrivningen och det utvalda inlägget bör ge svar på just dessa frågor. Förvandla inte din biografi till en rad reklamlöften. En tydlig profilbeskrivning, ett enhetligt uppdateringsformat och en tydlig ingång räcker.

Det är särskilt viktigt att använda samma stavning av namnet på X, webbplatsen och de betalda plattformarna. När användarnamnet, fotot och tonen i kommunikationen stämmer överens, uppfattas övergången som en naturlig fortsättning på bekantskapen. Om utseendet ändras drastiskt kan en person börja tvivla på om det är en officiell profil.

Tredje steget: webbplatsen hjälper dig att välja och ser till att processen inte drar ut på tiden.

En mellanliggande sida är användbar när författaren har flera officiella plattformar. Hon bör snabbt förklara skillnaderna: var finns det största biblioteket, var finns det bästa erbjudandet, var finns den separata videokanalen. Ju mindre en person behöver gissa, desto större är chansen att hen gör ett välgrundat val.

På den första sidan räcker det med ett porträtt, ett namn, en bekräftelse på att det är en officiell sida och några tydliga knappar. Längre artiklar, nyheter och ytterligare avsnitt bör placeras längre ner på sidan eller i tidningen. En besökare som söker efter personligt innehåll ska inte behöva leta efter den huvudsakliga länken bland texten.

Fjärde steget: erbjudandet måste vara specifikt.

Ord som ”exklusivt” eller ”bästa innehållet” är för generella. Det är lättare för en person att fatta ett beslut när hen ser hur stort utbudet är, vilket huvudformat som används, vilken aktuell rabatt som erbjuds och förstår om prenumerationen kommer att förnyas till ett annat pris. Att vara specifik minskar oron och underlättar jämförelsen av olika alternativ.

En rabatt fungerar bara om den är äkta och stämmer överens med erbjudandet på webbplatsen och plattformen. Du bör inte skapa en artificiell nedräkningstimer eller upprepade gånger påstå att kampanjen kommer att avslutas idag. Ett tillfälligt klick kompenserar inte för förlusten av förtroende.

Vilka siffror är egentligen användbara?

Titta på övergångarna mellan de olika stegen. Hur många visningar ledde till att användare besökte profilen? Hur många besök resulterade i ett klick? Vilken plattform var det som användaren interagerade med? Hur många nya prenumerationer skapades under samma period? Dessa samband är viktigare än det totala antalet visningar.

En enskild lyckad inläggning ger inte en tillförlitlig slutsats. Jämför inläggningar av samma format under minst några veckor. Notera ämnet, videons längd, den första bilden, publiceringstidpunkten och texten. På så sätt blir det tydligt vad som lockar en nyfiken publik och vad som bara genererar meningslösa visningar.

Den grundläggande principen för hela serien

När man marknadsför en produkt riktad till vuxna bör man undvika att det uppfattas som en oändlig uppmaning att köpa ett abonnemang. Först lägger en person märke till produktens egenskaper, sedan känner hen igen varumärket, därefter förstår hen värdet av erbjudandet, och först då bestämmer hen sig för att betala. En väl utformad marknadsföringsstrategi ska inte vara påträngande. Den ska eliminera onödiga tvivel i varje steg.

I nästa del kommer vi att analysera reglerna för känsligt innehåll, utformningen av profiler och de åtgärder som oftast orsakar problem med synligheten eller åtkomsten till ditt konto.