修理技術者は特定のテストのためにロック解除されたデバイスが必要な場合がありますが、購入者は完全に消去されたデバイスを受け取るべきです。適切な準備は引き渡しの目的によって異なりますが、どちらの場合も自分で管理するバックアップと、機密アカウントやメディアのリスト作成から始めます。
修理前
- 必要なデータを保護された場所にバックアップする。
- テストに必要ないプライベートメディアを削除する。
- 成人向けプラットフォームやブラウザからサインアウトする。
- ロック画面のプレビューを無効にする。
- デバイスが対応している場合は修理またはメンテナンスモードを使用する。
必要なアクセスを確認する
画面交換はソフトウェア診断よりも少ないアクセスで済む場合があります。提供者にどのテストを行うか、必要なときだけデバイスをロック解除してよいかを尋ねてください。アカウントのパスワードや回復コードを共有してはいけません。
販売または下取り前
製造元の手順に従ってアクティベーションロックを解除し、クラウドアカウントからサインアウトして公式の工場出荷時リセットを実行してください。取り外し可能なストレージは別途確認してください。リセット前に暗号化が有効になっていると、現代のデバイスでは古いデータの回復がより困難になります。
結果を確認する
- 消去後にデバイスを再起動します。
- 初期設定画面が表示されることを確認します。
- 信頼済みデバイスリストから削除します。
- ブラウザおよびプラットフォームのセッションを取り消します。
- バックアップが自分だけにプライベートでアクセス可能であることを確認します。
接続されたストレージを忘れない
クラウドアルバム、同期されたダウンロード、および外付けドライブは電話と一緒には消去されません。クラウドストレージチェックリストは、デバイスを超えたコピーを追跡するのに役立ちます。
事前に準備を行い、技術者のアクセスを最小限にし、販売前にメーカーが検証した消去プロセスを使用してください。デバイスのプライバシーは、ローカルデータ、セッション、接続されたアカウントがすべて確認されたときにのみ完全になります。
最後の実務的な注意点
デバイスが手元を離れる前に引き渡し状態を書き留めてください：バックアップ完了、機密アカウント削除、暗号化有効、サービスリクエスト記録済み。デバイスが戻った時には、インストールされたアプリ、アカウントセッション、セキュリティ設定を確認してからプライベートメディアを復元してください。販売の場合は完全リセットが必要であり、修理の場合は作業を完了するために必要最小限のアクセスで十分です。
次のガイドアダルトコンテンツ制作者のためのドキシング防止このガイドを開く →