수리 기술자는 특정 테스트를 위해 잠금 해제된 기기가 필요할 수 있는 반면, 구매자는 완전히 초기화된 기기를 받아야 합니다. 올바른 준비 방법은 기기를 전달하는 상황에 따라 다르지만, 두 경우 모두 사용자 소유의 백업과 민감한 계정 및 미디어 목록 작성에서 시작됩니다.
수리 전
- 필요한 데이터를 보호된 장소에 백업하세요.
- 테스트에 필요하지 않은 개인 미디어를 삭제하세요.
- 성인용 플랫폼과 브라우저에서 로그아웃하세요.
- 잠금 화면 미리보기 기능을 비활성화하세요.
- 기기가 지원하는 경우 수리 또는 유지보수 모드를 사용하세요.
필요한 접근 권한 확인
화면 교체는 소프트웨어 진단보다 적은 접근 권한을 필요로 할 수 있습니다. 서비스 제공자에게 어떤 테스트를 수행하는지, 기기를 필요할 때만 잠금 해제할 수 있는지 물어보세요. 계정 비밀번호나 복구 코드를 공유하지 마세요.
판매 또는 교환 전
제조업체의 절차에 따라 활성화 잠금을 제거하고, 클라우드 계정에서 로그아웃한 후 공식 공장 초기화를 수행하십시오. 별도로 이동식 저장 장치를 확인하십시오. 초기화 전에 암호화가 활성화되어 있으면 현대 장치에서 이전 데이터를 복구하기가 더 어려워집니다.
결과 확인
- 삭제 후 장치를 재시작하십시오.
- 초기 설정 화면이 나타나는지 확인하십시오.
- 신뢰할 수 있는 장치 목록에서 장치를 제거하십시오.
- 브라우저와 플랫폼 세션을 취소하십시오.
- 백업이 여전히 비공개이며 오직 본인만 접근할 수 있는지 확인하십시오.
연결된 저장소를 잊지 마십시오
클라우드 앨범, 동기화된 다운로드 및 외장 드라이브는 전화기와 함께 삭제되지 않습니다. 클라우드 저장소 체크리스트는 장치 외부의 복사본을 추적하는 데 도움이 됩니다.
판매 전에 미리 준비하고, 기술자의 접근을 최소화하며 제조업체가 검증한 삭제 절차를 사용하세요. 기기의 개인정보 보호는 로컬 데이터, 세션 및 연결된 계정을 모두 검토했을 때만 완전합니다.
마지막 실용적인 주의사항
기기가 떠나기 전에 인수 상태를 기록하세요: 백업 완료, 민감한 계정 제거, 암호화 활성화, 서비스 요청 기록. 기기가 돌아왔을 때는 개인 미디어를 복원하기 전에 설치된 앱, 계정 세션 및 보안 설정을 검사하세요. 판매 시에는 완전 초기화가 필요하며, 수리 시에는 작업을 완료하는 데 필요한 최소한의 접근만 필요합니다.
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