Hvorfor fører trafik fra X ikke til flere salg? Sådan omdannes klik til abonnementer.

Tusindvis af klik med flere abonnementer tyder på, at der er et problem med målgruppen. Men før du ændrer trafik­kilden, skal du gennemgå hele brugerrejsen. Åbn publikationen på en almindelig telefon, gå til din profil, klik på linket, og prøv at forstå forslaget, uden at du kender dit eget projekt.

Kontroller, om løfterne er blevet overholdt.

Hvis teaseren lover en fortsættelse af en bestemt video, bør linket føre til et sted, hvor videoen kan ses. Hvis linket fører til en generel liste over fem websteder uden forklaring, mister man interessen. Webstedet kan fremhæve den platform, som videoen er udgivet på, eller give en klar beskrivelse af forskellene.

Brug det samme portrætbillede, navn og visuelle udtryk. En pludselig ændring i designet efter et klik får brugeren til at fokusere på adressen i stedet for på indholdet.

Lad ikke rabatten få produktet til at forsvinde i baggrunden.

Et tydeligt skilt med teksten "50 %" fanger opmærksomheden, men forklarer ikke i sig selv, hvad der sælges. Ved siden af bør der stå navnet på platformen, bibliotekets størrelse og det primære format. Først vælger brugeren en værdi og evaluerer derefter prisen.

Vis kun den aktuelle rabat. Hvis kampagnen er afsluttet, skal du fjerne den fra alle sider på én gang. Konstant brug af falsk tidsbegrænsning kan måske generere et par impulsive klik, men det reducerer tilliden hos et fast publikum.

For mange valgmuligheder gør det svært at træffe en beslutning.

Flere officielle platforme kan være nyttige, så længe hver enkelt har en klar funktion. Prioritér dem. Brug din stærkeste og mest relevante sætning til den første knap. Forklar kort forskellen for de andre: et separat bibliotek, en videokanal eller en privat klub.

Tilføj ikke links til magasinet, betingelserne og de forskellige sociale medier i hovedblokken. De kan placeres nedenunder. Den første side skal imødekomme den besøgendes forventninger om at finde en fortsættelse.

Den betalte side deltager også i konverteringsprocessen.

Efter overgangen vurderer brugeren igen billedet, beskrivelsen, antallet af offentliggjorte opslag, prisen og hyppigheden af opdateringer. Hvis siden ser forsømt ud, eller beskrivelsen indeholder generiske og gentagne ord, vil en god hjemmeside ikke kunne gennemføre salget.

Sørg for, at det fastgjorte opslag er opdateret, at forsiden er tydelig, og at der er nye forhåndsvisninger, alt sammen inden for webstedets retningslinjer. Forklar, hvad abonnementet omfatter, og hvad der eventuelt kan sælges separat. Undlad at oplyse vigtige betingelser udelukkende i private beskeder efter betaling.

Bevægelige forhindringer

Kontroller hastigheden på almindeligt mobilt internet, og ikke kun på dit hjemmenetværk via Wi-Fi. Store baggrundsbilleder, eksterne skrifttyper og tunge effekter kan forsinke indlæsningen af den første side. Knapper bør ikke flytte sig rundt efter indlæsning af et billede eller blive dækket af en notifikation.

Gør hele kortet med vejledningen klikbart, sørg for, at der er god afstand mellem knapperne, og at den eksterne adresse åbnes med et enkelt klik. Den lille pil i hjørnet bør ikke være det eneste aktive område.

Stol på ægte engagement, ikke på falsk aktivitet.

Faktiske biblioteksstørrelser, opdateringsdato og det officielle navn er mere nyttige end fiktive tællere for antallet af besøgende. Undlad at oprette falske beskeder om køb, tilfældige "online"-brugere eller antallet af ledige pladser. Det er vigtigt, at man forstår, hvor designet slutter, og hvor den test, der er tale om, begynder.

At xKeryB er tydeligt markeret som afsender, at der er links til webstedets regler, og at der kun bruges ét domæne, skaber et overskueligt grundlag for løsningen. Jo dyrere abonnementet er, desto vigtigere er det, at informationen er klar og tydelig.

Diagnostisering trin for trin

• Få profilbesøg: færdiggør teaseren og den personlige hilsen.
• Mange besøg, få klik: tjek bio og fastgjort opslag.
• Der er mange klik på siden, men få brugere går videre: gør den første side mere overskuelig.
• Overførslerne når frem til platformen, men der er ikke foretaget nogen betaling: tjek prisen, beskrivelsen og om de stemmer overens med den indledende præsentation.
• Abonnementer kan nemt opsiges: vær ærlig omkring omfang, opdateringer og eventuelle yderligere køb.

I den næste del vil vi indsamle data og analysere dem uden at bruge fiktive normer: Vi vil fastlægge indikatorerne for hvert trin, teste reglerne og finde en metode til at træffe beslutninger på baggrund af dine egne data.