Miksi X-lähteestä tuleva liikenne ei johda ostoihin: miten muuttaa klikkaukset tilaajiksi

Useiden tilausten myötä syntyvät tuhannet klikkaukset viittaavat siihen, että ongelma on kohdeyleisössä. Ennen kuin muutat liikenteen lähdettä, sinun on kuitenkin analysoitava koko käyttäjäpolku. Avaa julkaisu tavallisella älypuhelimella, siirry profiiliisi, klikkaa linkkiä ja yritä ymmärtää ehdotus ilman, että tiedät omaa projektiasi.

Tarkista, että annettu lupaus on pidetty.

Jos esittelyvideossa luvataan jatkoa tietylle videolle, linkin tulisi johtaa paikkaan, jossa jatko-osa on saatavilla. Jos linkki johtaa yleiseen luetteloon, jossa on viisi sivustoa ilman selitystä, kiinnostus herpaantuu. Sivusto voi korostaa julkaisun yhteydessä olevaa alustaa tai antaa selkeän kuvauksen eroista.

Käytä samaa profiilikuvaa, nimeä ja visuaalista tyyliä. Jos ulkoasu muuttuu äkillisesti klikkauksen jälkeen, käyttäjä joutuu tarkistamaan osoitteen sen sijaan, että keskittyisi sisältöön.

Älä anna alennuksen varjostaa tuotetta.

Kirkas, suurikokoinen kyltti, jossa lukee ”50 %”, kiinnittää huomion, mutta se ei itsessään kerro, mitä myydään. Sen vieressä tulisi olla alustan nimi, kirjaston koko ja pääasiallinen tiedostomuoto. Käyttäjä valitsee ensin haluamansa vaihtoehdon ja arvioi sitten hinnan.

Näytä vain voimassa oleva alennus. Jos tarjous on päättynyt, poista se kaikista sivuista kerralla. Jatkuva ja keinotekoinen kiireen tunteen luominen voi saada muutaman satunnaisen käyttäjän klikkaamaan, mutta se heikentää vakiokäyttäjien luottamusta.

Liian monet vaihtoehdot vaikeuttavat päätöksentekoa.

Useat viralliset alustat ovat hyödyllisiä, kunhan jokaisella on selkeä tehtävä. Priorisoi ne. Käytä ensimmäisessä painikkeessa vahvinta ja osuvinta lausetta. Muissa painikkeissa selitä lyhyesti, mikä niitä erottaa: erillinen tietokanta, videokanava tai yksityinen kerho.

Älä lisää linkkejä lehteen, käyttöehtoihin tai sosiaalisen median kanaviin pääosioon. Ne voidaan sijoittaa alemmaksi. Ensimmäisen sivun tulisi vastata käyttäjän odotuksia ja tarjota jatkoa aiemmin luettuun sisältöön.

Maksullinen sivu osallistuu myös konversioon.

Siirtymisen jälkeen käyttäjä arvioi uudelleen valokuvan, kuvauksen, avoinna olevien julkaisujen määrän, hinnan ja päivitysten säännöllisyyden. Jos sivusto vaikuttaa hylätyltä tai kuvaus sisältää vain yleisiä ja toistuvia ilmaisuja, laadukas sivusto ei pysty toteuttamaan kauppaa.

Pidä kiinnitetty viesti ajantasaisena, sen kuvitus selkeänä ja esikatselukuvat tuoreina, ja varmista, että kaikki tämä on sivuston sääntöjen mukaista. Selitä, mitä tilaus sisältää ja mitä voidaan myydä erikseen. Älä jätä tärkeitä ehtoja vain yksityisviesteihin maksun jälkeen.

Liikkuvat esteet

Tarkista internetyhteyden nopeus tavallisessa mobiiliverkossa, äläkä ainoastaan kotisi Wi-Fi-verkossa. Suuret taustakuvat, ulkoiset fontit ja raskaat tehosteet voivat hidastaa sivun ensimmäisen latautumisen. Painikkeiden ei pitäisi liikkua tai muuttaa paikkaansa kuvan lataamisen jälkeen, eikä niiden pitäisi jäädä ilmoituksen alle.

Tee koko reittikartasta klikattava alue, jätä riittävästi tilaa painikkeiden väliin ja varmista, että ulkoinen osoite avautuu yhdellä klikkauksella. Pieni nuoli kulmassa ei saa olla ainoa toimiva alue.

Luota ilman teennäistä toimintaa.

Todelliset kirjaston kokoa koskevat tiedot, viimeisin päivityspäivä ja virallinen nimi ovat hyödyllisempiä kuin kuvitteelliset käyttäjämäärät. Älä luo vääriä viestejä ostoksista, satunnaisista ”online”-käyttäjistä tai jäljellä olevista paikoista. On ymmärrettävä, missä suunnitteluvaihe päättyy ja testattavan ehdotuksen vaihe alkaa.

xKeryB:n tekijä, linkit sivuston sääntöihin ja yksi ainoa verkkotunnus luovat rauhallisen pohjan ratkaisulle. Mitä kalliimpi tilaus on, sitä tärkeämpää on selkeys.

Vaiheittainen diagnosointi

• Vähäinen määrä profiilin katselukertoja: viimeistele esittelyvideo ja allekirjoitus.
• Monet vierailut, vähän klikkauksia: tarkista profiili ja kiinnitetty viesti.
• Kävijöitä sivustolla on paljon, mutta harvat siirtyvät eteenpäin: yksinkertaista ensimmäinen näkymä.
• Siirrot saapuvat alustalle, mutta maksua ei ole suoritettu: tarkista hinta, kuvaus ja vastaako se mainostekstiä.
• Tilaukset voidaan peruuttaa helposti: ole avoin tilattavan sisällön määrän, päivitysten ja mahdollisten lisäostosten suhteen.

Seuraavassa osassa keräämme dataa ilman keinotekoisia vertailuarvoja: määrittelemme kunkin vaiheen keskeiset mittarit, testaamme sääntöjä ja kehitämme tavan tehdä päätöksiä omien tietojesi perusteella.