Hvorfor fører ikke trafikken fra X til kjøp? Hvordan kan du gjøre klikk om til abonnementer?

Tusenvis av klikk med flere abonnementer kan tyde på et problem med målgruppen. Men før du endrer trafikkilden, må du gå gjennom hele besøksreisen. Åpne publikasjonen på en vanlig telefon, gå til profilen din, klikk på lenken og prøv å forstå forslaget uten å vite noe om ditt eget prosjekt.

Kontroller at løftene overholdes.

Hvis forhåndsvisningen lover en fortsettelse av en bestemt video, bør lenken føre til et sted der videoen er tilgjengelig. Hvis lenken fører til en generell liste over fem nettsteder uten forklaring, mister man interessen. Nettstedet kan fremheve plattformen som er knyttet til publiseringen, eller gi en tydelig beskrivelse av forskjellene.

Bruk det samme portrettet, navnet og det samme visuelle uttrykket. En plutselig endring i designet etter at brukeren har klikket, får personen til å sjekke adressen i stedet for å fokusere på innholdet.

La ikke rabatten overskygge produktet.

Et tydelig skilt med «50 %» tiltrekker seg oppmerksomhet, men forklarer ikke i seg selv hva som selges. Ved siden av bør det stå navnet på plattformen, størrelsen på biblioteket og hovedformatet. Brukeren velger først verdien, og vurderer deretter prisen.

Vis kun gjeldende rabatt. Hvis kampanjen er avsluttet, fjern den fra alle sidene samtidig. Konstant bruk av falsk tidsbegrensning kan føre til noen få impulsive klikk, men det reduserer tilliten hos et fast publikum.

For mange valgmuligheter gjør beslutningsprosessen vanskelig.

Flere offisielle plattformer kan være nyttige, så lenge hver enkelt har en tydelig funksjon. Prioriter dem. Bruk den sterkeste og mest relevante setningen for den første knappen. For de andre, forklar kort forskjellen: et eget bibliotek, en videokanal eller en privat klubb.

Ikke legg til lenker til magasinet, vilkårene og alle sosiale nettverk i hoveddelen. De kan eventuelt plasseres nedenfor. Den første skjermen bør gi brukeren det inntrykket at vedkommende er på rett sted for å fortsette.

Den betalte siden deltar også i konverteringsprosessen.

Etter overgangen evaluerer brukeren igjen bildet, beskrivelsen, antall publiserte annonser, prisen og hvor ofte annonsen oppdateres. Hvis siden ser forsømt ut, eller beskrivelsen gjentar generiske ord, vil en god nettside ikke kunne fullføre salget.

Sørg for at den fastlåste posten er oppdatert, at forsiden er tydelig og at det finnes nye forhåndsvisninger, alt i tråd med nettstedets retningslinjer. Forklar hva abonnementet inkluderer, og hva som eventuelt kan selges separat. Ikke legg ut viktig informasjon kun i private meldinger etter betaling.

Mobile hindringer

Sjekk hastigheten på vanlig mobilt internett, og ikke bare på hjemmenettverket ditt (Wi-Fi). Store bakgrunnsbilder, eksterne fonter og tunge effekter kan forsinke lasting av den første siden. Knapper bør ikke bevege seg rundt etter at et bilde er lastet inn, eller bli skjult av en varselmelding.

Gjør hele retningskartet klikkbart, sørg for god avstand mellom knappene, og pass på at den eksterne adressen åpnes med ett enkelt klikk. Den lille pilen i hjørnet bør ikke være det eneste aktive området.

Stol på ekte engasjement, ikke på falsk aktivitet.

Faktiske bibliotekstørrelser, dato for siste oppdatering og det offisielle navnet er mer nyttig enn fiktive besøkstall. Ikke opprett falske meldinger om kjøp, tilfeldige «online»-brukere eller antall ledige plasser. En person må forstå hvor designet slutter og hvor den aktuelle testen begynner.

At «xKeryB» er tydelig merket som forfatter, koblingene til nettstedets regler og bruken av ett enkelt domene, bidrar til å skape et ryddig og oversiktlig grunnlag for løsningen. Jo dyrere abonnementet er, desto viktigere er det at informasjonen er klar og tydelig.

Diagnostisering trinnvis

• Få besøkende på profilen: fullfør utformingen av teaseren og den personlige signaturen.
• Mange besøk, få klikk: sjekk bio og fastlagt innlegg.
• Det er mange som klikker seg inn på nettstedet, men få som fortsetter å utforske det videre: gjør den første siden enklere.
• Overføringene når plattformen, men betalingen er ikke registrert: sjekk prisen, beskrivelsen og om de stemmer overens med reklamen.
• Abonnementer kan enkelt avsluttes: vær ærlig om omfang, oppdateringer og eventuelle tilleggskjøp.

I neste del skal vi samle inn data og analysere dem uten å bruke fiktive normer: Vi skal definere indikatorene for hvert trinn, teste regler og finne en metode for å ta beslutninger basert på dine egne data.